Ihre Fragen zu Plissees, Sonnenschutz und Service

Allgemeines und Stoffauswahl

Kann ich Muster der Stoffe erhalten?

Um Ihnen die Auswahl unserer Produkte zu erleichtern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, vorab kostenlose und unverbindliche Stoffmuster zu bestellen. Dies gilt für alle unsere maßgefertigten Produkte sowie einige Produkte aus unserem Standard-Sortiment. Sie müssen nur auf den Button "Muster anfordern" für den ausgewählten Stoff klicken und die Bestellung abschließen. Sie erhalten dann die gewünschten Muster innerhalb kurzer Zeit per Post.

Um Farbunterschiede zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden, raten wir Ihnen dringend, dieses Angebot zu nutzen. Die Farbwiedergabe kann je nach Hersteller und Einstellungen von Hard- und Software vom Original abweichen. Mit den Mustern können Sie sicherstellen, dass der ausgewählte Stoff Ihren Erwartungen entspricht.

Was bedeuten die einzelnen Licht­durch­lässig­keiten?

Lichtdurchlässigkeit: Transparent - kein Sichtschutz

Transparente Behänge sind eine Art von Fensterdekoration, die aus dünnen und durchsichtigen Stoffen bestehen. Sie haben den Vorteil, dass sie viel Tageslicht in den Raum lassen und gleichzeitig einen leichten Sichtschutz bieten. Allerdings sind sie nicht geeignet, um die Privatsphäre zu gewährleisten, wenn der Raum von innen beleuchtet ist. Dann kann man von außen nahezu ungehindert in den Raum hineinsehen.

Lichtdurchlässigkeit: Halbtransparent – kaum Sichtschutz

Halbtransparente Behänge sind eine beliebte Wahl für Fensterdekorationen, die sowohl Licht als auch Privatsphäre bieten. Sie sind ähnlich wie dichter gewebte Gardinen, aber sie lassen mehr Tageslicht durch und schaffen eine angenehme Atmosphäre im Raum. Allerdings sollte man beachten, dass halbtransparente Behänge auch einen Einblick von außen ermöglichen, wenn es im Raum heller ist als draußen. Das heißt, dass man bei Dunkelheit von außen gut sehen kann, was sich im beleuchteten Raum abspielt.

Lichtdurchlässigkeit: Lichtdurchlässig - ausreichender Sichtschutz

Lichtdurchlässige Behänge sind eine Art von Fensterdekoration, die einen gewissen Grad an Privatsphäre ermöglichen. Sie lassen zwar das Tageslicht herein, aber verhindern, dass man von außen zu viel sieht. Wenn es dunkel ist und das Licht im Raum an ist, kann man nur unscharfe Silhouetten oder Konturen wahrnehmen, wenn man sich nahe am Fenster befindet. Details sind nicht erkennbar.

Lichtdurchlässigkeit: Dimout - sehr guter Sicht- und Wärmeschutz

Dimout-Behänge sind eine Art von Verdunklungsvorhängen, die nur sehr wenig Tageslicht in den Raum lassen und einen sehr guten Sicht- und Wärmeschutz bieten. Sie sind besonders geeignet für Bildschirmarbeitsplätze, da sie die Blendung reduzieren. Allerdings muss man bei diesen Behängen auch tagsüber mit künstlichem Licht arbeiten, da sie fast das gesamte natürliche Licht blockieren. Dimout-Behänge gibt es in vielen verschiedenen Farben und Mustern, die zu jedem Einrichtungsstil passen können.

Lichtdurchlässigkeit: Abdunkelnd - sehr guter Sicht- und Wärmeschutz

Wenn Sie einen Raum effektiv verdunkeln möchten, können Sie sich für abdunkelnde Behänge entscheiden, die kein Licht durch den Stoff in den Raum lassen. Allerdings können seitliche Lichtschlitze bei einigen Anlagen noch etwas Licht durchlassen. Um dies zu vermeiden, können Sie Kassettenrollos mit Seitenschienen wählen, die eine vollständige Verdunkelung ermöglichen.

Hinweis für Plissees: Ein Wabenplissee ist eine Art von Plissee, die aus zwei Stofflagen besteht, die durch kleine Waben verbunden sind. Diese Waben bilden Luftkammern, die einen guten Wärme- und Schallschutz bieten. Eine vollständige Verdunklung ist daher auch mit Wabenplissees, ohne sichtbare Spannschnurlöcher nicht möglich. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Wabenplissees keine Vorteile für den Lichtschutz bieten. Im Gegenteil, sie können das Sonnenlicht effektiv filtern und die Raumtemperatur regulieren. Außerdem sind sie sehr dekorativ und passen zu verschiedenen Einrichtungsstilen.

Farbunterschiede – Welche Ursachen können zu Grunde liegen?

In den meisten Fällen unterscheidet sich Sicherheitsglas farblich vom herkömmlichen Fensterglas. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass gleiche Plissees unterschiedlich wirken, da sie auf Sicherheitsglas anders aussehen können als auf herkömmlichem Glas.

Die Wirkung von Plissees am Fenster hängt stark von den Lichtverhältnissen ab. Wenn sich diese ändern, kann es sein, dass Plissees in der gleichen Farbe unterschiedlich aussehen. Das liegt daran, dass das Licht von verschiedenen Richtungen auf die Plissees fällt und sie so anders beleuchtet:

  • zwischen Unter- und Oberlicht eines Fensters

  • vor Objekten wie Bäumen, Garagen usw., die nicht auf alle Plissees denselben Schatten werfen, kann es zu Unterschieden in der Schattierung kommen

Ein schneller Test, um zu überprüfen, ob Plissees mit dem gleichen Stoffbehang gefertigt wurden

  • Sie können im geschlossenen Zustand direkt nebeneinander platziert und verglichen werden.

  • Sie auf einem weißen Untergrund nebeneinander platzieren. Anschließend sollten sie gleichmäßig aufgezogen werden, so dass die Falten ein vergleichbares Faltenbild ergeben. Dadurch lässt sich schnell erkennen, ob die Plissees den gleichen Stoffbehang aufweisen oder nicht.

Bestellung und Bezahlung

Ich kann meine Maße nicht eingeben

Das kann folgende Ursachen haben:

  1. Beachten Sie bitte, dass die Maße in unserem Konfigurator in Millimetern angegeben werden müssen.

  2. Bitte beachten Sie, dass die Maße Ihrer Bestellung zu groß oder zu gering sein könnten. Um die Funktionalität unserer Produkte zu gewährleisten, können unsere Anlagen nur in bestimmten Minimal- und Maximalmaßen gefertigt werden. Es kann sein, dass wir verschiedene Modelle für ein Produkt mit unterschiedlichen Maximal- und Minimalmaßen anbieten. Für sehr große Fenster gibt es auch die Möglichkeit, mehrere Sonnenschutzanlagen miteinander zu koppeln, um eine effektive Abdeckung zu gewährleisten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns eine Nachricht über unser Kontaktformular senden, einen Chat starten oder uns telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe doppelt bestellt

Gerne können Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular senden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und uns umgehend bei Ihnen melden.

Ist auch Rechnungskauf möglich?

Für Privatkunden bieten wir den Kauf auf Rechnung nur über Dritte an, insbesondere über den Service von PayPal Plus.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlungsmodalitäten zu klären. Dort prüft PayPal Ihre Daten und genehmigt die Zahlungsoption, sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind. Anschließend wird die Zahlung abgeschlossen und Ihre Bestellung wird bearbeitet.

Für den Kauf auf Rechnung benötigen Sie kein PayPal-Konto.

Für Ämter, Behörden und andere öffentliche sowie kirchliche Einrichtungen bieten wir den Kauf Auf Rechnung bis zu einem Warenwert von 2500,- € an.

Mehr Informationen finden sie unter: https://www.plissee-held.de/rts/agb.php.

Ich möchte meine Daten nicht bei Ratepay GmbH eingeben

Es besteht die Möglichkeit, für den aktuellen Auftrag auf Vorkasse umzusteigen. In diesem Fall senden wir Ihnen unsere Bankdaten zu, damit Sie die Auftragssumme überweisen können. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, wird der Versandprozess gestartet.

Falls Sie jedoch weiterhin den Rechnungskauf als Zahlungsart nutzen möchten, bitten wir Sie, eine Neubestellung vorzunehmen und die oben beschriebene Vorgehensweise zu befolgen.

In diesem Fall würden wir Ihre erste Bestellung stornieren.

*Bitte lassen Sie uns unbedingt wissen, für welche Option Sie sich entschieden haben, damit wir entweder die Umstellung auf Vorkasse oder die Stornierung Ihrer vorherigen Bestellung bei der Neubestellung durchführen können.*

Ich habe einen Fehler beim Angeben meiner Adresse gemacht.

Senden Sie uns bitte umgehend eine Nachricht mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer und der korrigierten Adresse über unser Kontaktformular. Die Vorgangsnummer finden Sie in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Bitte folgen Sie diesem Link, um unser Kontaktformular zu öffnen und uns die Informationen zukommen zu lassen..

Fenster und Bauteile

Was ist die Glasleiste?

Im Fensterflügel wird die Fensterscheibe durch die Glasleiste gehalten.

Die Glasleiste wird normalerweise mit einer Gummidichtung zur Glasfläche hin abgegrenzt und grenzt auf der anderen Seite an den Fensterflügel an. Bei Kunststoff- und Aluminiumfenstern ist die Glasleiste in der Regel vom Rest des Rahmens abgesetzt und kann gegebenenfalls ausgetauscht werden. Bei Holzfenstern hingegen ist die Glasleiste oft fest mit dem Fensterflügel verbunden.

Was ist eine gerade Glasleiste?

Wenn die Glasleiste gerade ist, beträgt der Winkel zwischen der Glasscheibe und der Glasleiste 90 Grad..

gerade Glasleiste

Was ist eine schräge Glasleiste?

Wenn die Glasleiste schräg ist, liegt der Winkel zwischen der Glasscheibe und der Glasleiste über 90 Grad. Die Glasleiste verläuft dann schräg und fällt in den Raum ab.

schräge Glasleiste

Was ist eine Schattenfuge?

Diese Information ist besonders wichtig bei der Bestellung von Sonnenschutzprodukten für einige Modelle der VELUX Dachfenster. Die Schattenfuge bildet in diesem Fall einen kleinen Absatz am Fensterflügel.

Fenster mit Schattenfuge Fenster ohne Schattenfuge

Maßnehmen

Wie messe ich mein Fenster richtig für mein gewähltes Produkt?

Für eine korrekte Bestellung bieten wir detaillierte Anleitungen zum richtigen Messen von Fenstern aller Formen. Diese Anleitungen sind für jedes Produkt im Konfigurator verfügbar (für Maßanfertigungen) oder können in der Artikelbeschreibung (für Standardprodukte) gefunden werden. Bei unseren Plissees gibt es zusätzlich eine separate Rubrik mit einer detaillierten Messanleitung.

Wichtig: Die Ermittlung der Bestellmaße hängt immer von der gewünschten Befestigungsart ab. In den meisten Fällen entsprechen die Bestellmaße den Anlagenmaßen. Sollte dies nicht der Fall sein, weisen wir dies gesondert darauf hin.

Für genaue Messungen empfehlen wir die Verwendung eines Metallmaßbands.

Sonderfall Dachfenster:

Für Dachfensterprodukte haben wir für die meisten Dachfenstertypen bereits die benötigten Maße vorliegen. Wir zeigen Ihnen jedoch auch Kontrollmaße an, damit Sie die Maße noch einmal überprüfen können, nachdem Sie die Informationen zu Ihrem Dachfenster eingegeben haben.

Falls Ihr Dachfenstertyp nicht in der Liste aufgeführt ist, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular eine Nachricht senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum sollte ausschließlich mit einem Metallmaßband gemessen werden?

Für einen Großteil unserer Maßanfertigungen ist eine millimetergenaue Messung erforderlich. Insbesondere bei der Befestigung von Plissees in der Glasleiste ist diese Genauigkeit unerlässlich. Wir empfehlen daher die Verwendung eines Metallmaßbands, da nur so eine exakte Messung gewährleistet ist. Textile Maßbänder können gedehnt oder geschrumpft sein und Gliedermaßstäbe sind oft zu unhandlich.

Ich finde meinen Dachfenster-Typ nicht im Konfigurator

Maße für die meisten Dachfenster sind in unseren Konfiguratoren hinterlegt. Falls Ihr Dachfenstertyp nicht in der Liste aufgeführt ist, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular eine Nachricht senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mein Dachfenster hat kein Typenschild

Auch wenn Ihr Dachfenster kein Typenschild hat, können Sie weiterhin Rollos oder Jalousien bei uns bestellen. Wenn Sie jedoch ein Plissee für ein Dachfenster ohne Typenschild konfigurieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen. Vielen Dank.

Lieferung und Reklamation

Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit?

Window Fashion AG Produkte werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt entspricht den üblichen Postlaufzeiten von 1 bis 2 Werktagen. Bei anderen Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel maximal 10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Für Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit bis zu 21 Tage betragen.

Bei Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit, sofern nicht anders angegeben, maximal 25 Tage.

Die Lieferzeiten je nach Produktkategorie können Sie hier einsehen.

Wann kommt meine Ware?

Gerne helfen wir Ihnen, falls Sie länger als die oben genannten Zeiträume auf Ihre Bestellung warten. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer.

Ich habe meine Ware nicht erhalten

Wenn Sie Ihre bestellte Ware nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeiten erhalten haben, bitten wir Sie, uns über unser Kontaktformular eine Nachricht mit Ihrer Vorgangsnummer zu senden. Wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Ich habe fehlerhafte/defekte Ware erhalten

Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer und einer kurzen Beschreibung des Mangels über unser Kontaktformular. Wir setzen uns zur Klärung der folgenden Schritte umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Falschen Stoff erhalten

Kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie uns Ihre Vorgangsnummer an. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, von unserem kostenlosen und unverbindlichen Musterversand Gebrauch zu machen, um Enttäuschungen aufgrund von Farbunterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden. Da Bildschirme verschiedener Hersteller und unterschiedliche Einstellungen von Hard- und Software oft zu einer vom Original abweichenden Farbwiedergabe führen, können Sie anhand der Muster vorab prüfen, ob der gewählte Stoff Ihren Vorstellungen entspricht.

Meine Lieferung war unvollständig/Ich habe nur eine Teillieferung erhalten.

Um die Lieferzeiten für unsere Kunden möglichst kurz zu halten, werden unsere Produkte an verschiedenen Standorten in der Region gefertigt. Falls eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, zum Beispiel Plissees von Window Fashion AG und Lysel, kann es zu Teillieferungen kommen, da die Produkte von verschiedenen Herstellern bezogen werden. Diese produzieren an unterschiedlichen Standorten und senden die fertigen Produkte direkt an den Kunden. Logistisch ist in solchen Fällen nur eine Teillieferung möglich.

Selbstverständlich können Sie sich gerne bei Fragen zum Verbleib Ihrer Ware direkt an uns wenden. Schicken Sie uns dazu einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular und teilen Sie uns dabei Ihre Vorgangsnummer mit. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden und Ihnen weiterhelfen.

Fragen zu Plissees

Welche Befestigung für ein Plissee ist am besten für mein Fenster geeignet?

Unsere Produktpalette umfasst eine Vielzahl von Befestigungsmöglichkeiten für unsere Produkte. Die Montage direkt in der Glasleiste erfreut sich jedoch besonderer Beliebtheit bei unseren Kunden.

In unserem Bereich Plissee-Befestigungen haben wir alle verfügbaren Montageoptionen aufgelistet, damit Sie die beste Lösung für Ihr Plissee auswählen können.

Hinweis: Plissees fürs Dachfenster werden immer verschraubt.

Ich möchte nicht bohren. Welche Befestigungsalternativen für Plissees gibt es?

Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen zur Montage unserer Plissees an, darunter sowohl bohrfreie Methoden wie Klemmen oder Kleben als auch eine verschraubte Montage. Um Ihnen bei der Wahl der passenden Methode zu helfen, haben wir alle verfügbaren Montagemöglichkeiten auf einen Blick zusammengestellt.

Ich habe Fenster aus Holz. Welche Befestigungsmöglichkeiten für Plissees habe ich?

Sie sehen in folgenden Video eine Übersicht aller angebotenen Plissee Montagemöglichkeiten für Holzfenster.

Was ist eine Spannschnur?

Plissees setzen sich im Wesentlichen aus drei Teilen zusammen: dem Stoff, den Bedien- oder Montageschienen sowie den Spannschnüren, welche die einzelnen Teile miteinander verbinden. Bei bedienbaren Plissees ist die Spannschnur durch den Stoff und die Schienen gefädelt, sodass das Plissee stufenlos in der Höhe verstellt werden kann. Bei feststehenden Varianten dient die Spannschnur dazu, das Plissee in der gewünschten Position zu fixieren.

Wie viele Spannschnüre und "Löcher" hat ein Plissee?

Bei einer Plisseeanlage laufen in der Regel mehrere Spannschnüre durch (bei einem rechteckigen Fenster sind es je nach Größe der Anlage mindestens 2). Da die Schnüre senkrecht verlaufen, befindet sich in der Mitte jedes Faltensegments ein Loch, durch das die Spannschnur verläuft. Der Abstand zum Rand des Plissees und die Anzahl der Schnüre hängen von der Größe der Anlage ab.

Plissees in Sonderformen können auch eine schräge oder gebogene Verlaufslinie der Spannschnur aufweisen, was auch zu einer entsprechendem Verlauf der Perforierung führen kann.

Sonderfall Wabenplissees

Wabenplissees haben ihre Spannschnüre innerhalb des Behangs versteckt, wodurch weder die Löcher noch die Schnüre selbst sichtbar sind.

Ich benötige Plissees mit Wärmeschutz

Treffen Sie Ihre Wahl aus unserem großen Sortiment aller Stoffe mit einer beschichteten Rückseite.

Um einen Hitzestau und eventuelle Schäden an der Glasscheibe zu vermeiden, ist es wichtig, bei der Montage von Hitzeschutz-Plissees in der Glasleiste die Hinweise in unserer Messanleitung zu beachten, insbesondere hinsichtlich der Glasleistentiefe. Bei einer Montage in der Glasleiste empfehlen wir eine Tiefe von 2,5 cm (bei Dachfenstern 3 cm) zwischen der Glasscheibe und der Außenkante des Fensterflügels. Bitte beachten Sie dies bei der Auswahl und Montage Ihrer Hitzeschutz-Plissees.

Wie unterscheiden sich die Angaben zur Lichtdurchlässigkeit bei Plissees?

Es gibt fünf verschiedene Stufen der Lichtdurchlässigkeit für Plissees, nämlich transparent, halbtransparent, lichtdurchlässig, dimout und abdunkelnd. Um zu verstehen, wie sich diese Stufen bei verschiedenen Plissee-Stoffgruppen unterscheiden, empfehlen wir Ihnen, das Video anzusehen, das diese Unterschiede veranschaulicht.

Kann ich auch Plissees bestellen, bei denen der Behang kürzer ist als das Fenster?

Wenn Sie möchten, dass Ihr Plissee nur einen Teil des Fensters bedeckt, wählen Sie bitte die benötigte Höhe des Plissee-Stoffs als Höhe der Anlage im Konfigurator aus. Geben Sie uns im Feld "Sonderwünsche/Hinweise" auch Ihre Anfrage für längere Spannschnüre und die benötigte Länge der Spannschnüre für Ihre gewählte Befestigungsmethode an. Wir werden dann versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesem Produkt um eine Sonderanfertigung handelt, die über das gängige Angebot unseres Shops hinausgeht. Aus diesem Grund können Einschränkungen in Optik und Funktion auftreten, für die wir keine Gewährleistung übernehmen können. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht und Ihnen zufriedenstellende Ergebnisse liefert.

Bitte beachten Sie, dass diese Art der Sonderanfertigung für Plissees, die mit dem sensuna® Clip befestigt werden sollen, nicht möglich ist. Wir empfehlen Ihnen, eine andere Befestigungsmethode zu wählen oder sich für ein anderes Plissee-Modell zu entscheiden.

Was tun, wenn sich das Plissee nur schwer bedienen lässt?

Falls sich das Plissee nur schwer bedienen lässt, kann dies darauf hinweisen, dass die Spannung auf der Anlage zu stark ist. In diesem Fall sollten Sie die Spannung der Schnüre verringern. Bitte folgen Sie den Anweisungen für das Schienensystem Ihres Plissees, um die Spannung der Schnüre zu verringern und die Bedienung zu erleichtern.

Window Fashion AG-Decomatic Spannung verringern:

Um die Schnurspannung zu verringern, müssen Sie die Spannschuhe am oberen oder am unteren Ende des Plissees etwas weiter in Richtung des Schnurendes verschieben. Dadurch wird die Spannung auf der Anlage reduziert und die Bedienung sollte erleichtert werden.

Bevor Sie fortfahren, nehmen Sie das Plissee vom Fenster und legen Sie es zusammengefaltet vor sich ab. Um das Herausrutschen der Spannschnüre zu vermeiden, sollten diese für die folgenden Schritte in einigen Zentimetern Abstand zur Bedienschiene enden. So können Sie sicherstellen, dass die Spannschnüre nicht beschädigt oder verheddert werden, während Sie das Plissee bearbeiten.

Um die Spannung der Schnüre zu verringern, sollten Sie die Madenschrauben an beiden Seiten der Spannschuhe mit einem Inbusschlüssel lösen, bis Sie die beiden Spannschnüre bewegen können. Dann schieben Sie die Spannschuhe ein kurzes Stück in Richtung der Schnurenden. Dabei ist es wichtig, dass Sie auf beiden Seiten gleichmäßig vorgehen und Markierungen auf der Spannschnur können Ihnen dabei helfen. Anschließend ziehen Sie die Madenschrauben wieder an und montieren das Plissee wieder am Fenster.

Wenn die Schnurspannung immer noch zu hoch ist, können Sie die Schritte wiederholen und den Spannschuh erneut in 5mm Schritten verschieben, bis die gewünschte Spannung erreicht ist.

Eine Video dazu finden Sie hier.

Was tun, wenn das Plissee rutscht?

Wenn das Plissee nicht in der gewünschten Position bleibt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass die Spannschnüre zu locker sind. In diesem Fall sollten Sie das Plissee vom Fenster entfernen und die Schnurspannung erhöhen, wie im folgenden beschrieben.

Window Fashion AG-Decomatic Spannung erhöhen:

Um die Schnurspannung zu erhöhen, sollten die Spannschuhe am oberen oder unteren Ende des Plissees etwas weiter von den Schnurenden weg verschoben werden.

Entfernen Sie das Plissee vom Fenster und legen Sie es sorgfältig gefaltet vor sich ab. Stellen Sie sicher, dass die Spannschnüre für die nächsten Schritte einige Zentimeter von der Bedienschiene entfernt liegen, um ein Herausrutschen zu vermeiden.

Lösen Sie mit einem Inbusschlüssel die Madenschrauben an beiden Seiten der Spannschuhe, bis Sie die beiden Spannschnüre bewegen können. Verschieben Sie dann die Spannschuhe ein kurzes Stück weg vom Schnurende. Achten Sie darauf, dies auf beiden Seiten gleichmäßig zu tun, und verwenden Sie Markierungen auf der Spannschnur, um gleichmäßig zu arbeiten. Ziehen Sie dann die Madenschrauben wieder an und montieren Sie das Plissee wieder am Fenster. Wenn die Schnurspannung immer noch zu niedrig ist, wiederholen Sie diese Schritte und verschieben Sie den Spannschuh in 5-mm-Schritten, bevor Sie das Plissee erneut testen.

Eine Anleitung als Video finden Sie hier.

Warum kann es bei Plissees sein, dass der untere Teil des Behangs farbintensiver wirkt, als der obere Teil?

Die Schwerkraft ist hier der Auslöser. Wenn das Plissee geöffnet wird, zieht das Eigengewicht des Stoffes die oberen Falten weiter auseinander als die unteren. Bei einigen Stoffen können dichtere Abschnitte, das heißt "gefaltetere" Bereiche, farbintensiver wirken. Es ist auch möglich, dass die Farbe des Plissees im komplett zusammengefalteten Zustand kräftiger wirkt als im geöffneten Zustand.

Dieser Effekt tritt hauptsächlich bei transparenten, halbtransparenten und lichtdurchlässigen Behängen auf. Dabei ist zu beachten, dass je transparenter der Stoff ist, desto stärker dieser Effekt ausgeprägt sein kann.

Reparatur, Ersatzteile und Zubehör

Ich möchte die Kette meines Rollos wechseln – wie geht das?

In dieser Anleitung bzw. in diesem Video erfahren Sie, wie Sie die Kette Ihres Rollos durch eine andere ersetzen können.

Wie kann ich die Stoffwelle meines Kassetten-Rollos wechseln?

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie den Stoff Ihres Rollos selbst wechseln können..

Meine Befestigung ist defekt

Um Ersatzteile für Ihre bei uns gekauften Produkte zu bestellen, wählen Sie die Rubrik "Zubehör" in der entsprechenden Produktkategorie aus und bestellen Sie die benötigten Ersatzteile.

Falls Ihr Ersatzteil nicht mitgeliefert wurde, können Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular senden oder uns anrufen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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